القيم

التركيز على العملاء وتلبية رغباتهم وتوقعاتهم. القيادة الفعالة. مشاركة العاملين. منهجية العمليات. التحسين والتطوير المستمر. اتخاذ القرارات المبنية على الحقائق. إدارة العلاقات بشكل فعال.